Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Move & Interiors persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u moveandinteriors.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie wij zijn

Winkelnaam: Move & Interiors
E-mail: info@moveandinteriors.com
Telefoon: +39 366 257 4190
Adres: Via Angelo Bargoni 8, 00153 ROMA (RM), Italy

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende content.

Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegegevens.

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan websitecontent en advertenties te personaliseren.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Italië of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

Dit omvat klanten in Italië, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Spanje, Ierland, Zwitserland, Liechtenstein, het Verenigd Koninkrijk en Kroatië, evenals andere toepasselijke markten.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenservice, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing, hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.

6. Betalingsinformatie

Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.

7. Internationale doorgifte

Omdat wij in Italië zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw woonland.

Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.

8. Bewaren van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het soort informatie en de wettelijke vereisten.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang tot persoonsgegevens te verkrijgen, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van het delen van gegevens en, waar van toepassing, beroep aan te tekenen tegen een beslissing over privacyrechten.

Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@moveandinteriors.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.

10. Europese privacyverklaring

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u mogelijk rechten op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de UK GDPR of gelijkwaardige Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten op toegang tot, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht op dataportabiliteit en het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Voor klanten in Italië is de bevoegde autoriteit de Italiaanse autoriteit voor gegevensbescherming (Garante per la protezione dei dati personali).

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via info@moveandinteriors.com.

11. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op marketing-e-mails of berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals bestelbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

13. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen en zullen wij passende maatregelen nemen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".

16. Contact met ons opnemen

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Winkelnaam: Move & Interiors
E-mail: info@moveandinteriors.com
Telefoon: +39 366 257 4190
Adres: Via Angelo Bargoni 8, 00153 ROMA (RM), Italy
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 18:00 (CET)