Política de cancelación

Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos en Move & Interiors.

1. Cancelación antes del envío

Puede solicitar la cancelación antes de que se haya enviado su pedido contactándonos en info@moveandinteriors.com. Incluya su número de pedido y la solicitud de cancelación.

Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en las etapas de preparación, embalaje, reserva de transporte, producción, adquisición, personalización o envío.

2. Pedidos ya procesados o enviados

Una vez que un pedido ha sido procesado, embalado, entregado a un transportista, asignado a un envío de carga o enviado, es posible que ya no se pueda cancelar.

Si no es posible cancelar el pedido, puede solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.

3. Artículos personalizados o fabricados bajo pedido

Los productos personalizados, hechos a medida o fabricados bajo pedido pueden no poder cancelarse una vez que haya comenzado la producción, adquisición, personalización o gestión del pedido especial.

Si un producto personalizado o fabricado bajo pedido reúne los requisitos para su cancelación, lo confirmaremos por correo electrónico.

4. Pedidos retrasados

Si no podemos enviar su pedido dentro del plazo estimado, podremos contactarle con información actualizada.

Cuando lo exija la legislación aplicable, podrá elegir aceptar el retraso o cancelar el pedido no enviado para recibir un reembolso.

5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad

Podremos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta un riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no es compatible, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede realizar la entrega en la dirección indicada o las restricciones legales o normativas impiden gestionar el pedido.

Si cancelamos un pedido, emitiremos un reembolso por los importes pagados, salvo que la ley permita lo contrario.

6. Contacto

Nombre de la tienda: Move & Interiors
Correo electrónico: info@moveandinteriors.com
Teléfono: +39 366 257 4190
Dirección: Via Angelo Bargoni 8, 00153 ROMA (RM), Italy
Horario de atención: De lunes a viernes: 9:00 a. m. - 6:00 p. m. (CET)