Политика за безопасност и изтегляне на продукти

В Move & InteriorsБезопасността на продуктите е важна. Настоящата политика обяснява информацията за безопасност на мебелите, сглобяването, употребата, изтеглянето на продукти и съобщенията за безопасност на продуктите.

1. Обща безопасност на продукта

Клиентите трябва да прочетат и следват всички инструкции за продукта, предупреждения, ръководства за сглобяване, инструкции за поддръжка и информация за безопасност, предоставени с продукта.

Мебелите трябва да се използват само по предназначение в домакинството, освен ако на продуктовата страница не е посочено друго. Не превишавайте посочените ограничения за тегло. Не модифицирайте, режете, пробивайте, претоварвайте или използвайте неправилно мебелите.

2. Безопасност при сглобяване

Някои продукти може да изискват сглобяване. Клиентите носят отговорност да следват внимателно инструкциите за сглобяване.

Неправилното сглобяване може да причини нестабилност, повреда на продукта, телесни наранявания или материални щети.

За големи или тежки мебели препоръчваме сглобяването да се извършва от двама възрастни или, когато е подходящо, от квалифициран професионалист.

3. Защита от преобръщане и закрепване към стената

Някои мебели, включително скринове, шкафове, библиотеки, гардероби, модули за съхранение и рафтове, могат да се преобърнат, ако не са правилно закрепени.

Ако са включени приспособления против преобръщане или за закрепване към стената, те трябва да бъдат монтирани съгласно инструкциите.

Дръжте децата далеч от мебели, които не са закрепени. Не позволявайте на децата да се катерят, висят или играят върху мебелите. Поставяйте по-тежките предмети в долните чекмеджета или на долните рафтове. Не поставяйте телевизори или тежки предмети върху мебелите, освен ако продуктът не е предназначен за тази цел.

4. Безопасност на децата и домакинството

Клиентите трябва да държат малките части, крепежните елементи, опаковъчните материали, пластмасовите торбички и инструментите далеч от деца и домашни любимци. Опаковъчните материали трябва да се изхвърлят безопасно след сглобяването.

5. Поддръжка на продукта

Спазвайте всички инструкции за поддръжка, предоставени с продукта. Избягвайте излагане на прекомерна влага, пряка топлина, силна слънчева светлина, агресивни почистващи химикали или неподходящи методи за почистване, освен ако продуктът не е предназначен за такива условия.

6. Изтегляне на продукти и известия за безопасност

Ако узнаем за изтегляне на продукт, известие за безопасност или коригиращо действие, засягащо продукт, продаден от нас, можем да се свържем със засегнатите клиенти, използвайки данните за контакт, предоставени при покупката.

Можем също да предоставим инструкции относно ремонта, замяната, възстановяването на сумата, изхвърлянето или други коригиращи действия.

7. Сигнали за опасения относно безопасността

Ако смятате, че даден продукт представлява риск за безопасността, спрете да го използвате и незабавно се свържете с нас на info@moveandinteriors.com или +39 366 257 4190.

Моля, посочете номера на поръчката, името на продукта, описание на опасението за безопасността, снимки или видеоклипове, както и етикетите на продукта, партидните номера или идентификационната информация, ако е налична.

8. Информация за безопасност на продуктите в ЕС

За продуктите, продавани на потребители в Европейския съюз, приложимата информация за безопасност на продукта, производителя, вносителя, отговорния икономически оператор, предупрежденията и проследимостта трябва да бъде предоставена върху продукта, опаковката, придружаващата документация, страницата на продукта или при поискване, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси относно информацията за безопасност на продукт в ЕС, свържете се с нас на info@moveandinteriors.com.